INFORMATION

-ご購入の前に必ずお読みください-

当店をご利用いただくにあたり、
事前に下記の内容を一読ください。

ご注文の際は、以下の内容に
同意いただいたものと致します。

【お取り扱い商品について】
当店では主に、インポート商品を取り扱っております。
中国生産のものも多いため、日本製品に比べて
縫製の基準が甘い部分がございます。

・柄合わせがされずに縫製されている
・縫製のズレ
・糸の始末が甘い
・チャコペンの跡がある(お洗濯で大体は落ちます)
・製造過程における小さなシミ、傷
・印刷の多少のズレ
・多少のかすれ、色落ち
・輸送の際のたたみじわ
・製品の特性上、臭いのきついもの
・再生産による生地や色・デザインの変更

海外子供服に関しましては、洋服のサイズタグなどが
洋服の内側でなく外側に取り付けられている場合が多いです。
サイズタグ、成分表記、洗濯表示タグが
ついていないことも多いので、商品詳細に関しては
お答えできない場合がございますのでご了承くださいませ。

また、デザイン重視のお手頃なお値段、という点が魅力です。
その点をご考慮いただき、ご理解の上
ご購入をご検討お願いいたします。
また着用の際に支障がなければ正常品としての
扱いをさせていただくことをご理解ください。

当ショップでは、セレクト時から良品だけを慎重に選び、
お客様に商品を気持ちよく受け取っていただけるよう、
1つ1つ丁寧に検品し、発送させていただいております。

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも
欠品となる場合がございます。
予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご購入時、必ずご連絡のつくアドレスをご入力ください。
ご連絡がつかない場合、Instagramでの呼びかけをし、
それでもお返事がない場合は
キャンセルさせていただくことがございます。

【商品画像について】
PC環境やモニターによって、
色や質感のイメージが画像と異なる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【ご注文キャンセル、返品について】
商品到着後1週間以内にメールで
ご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

・注文間違い
・イメージ違い
・サイズが合わなかった
・1週間以内にご連絡がなかった場合
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

など、お客様都合による返品はお受けしておりません。
予めご了承ください。

当店では一早くお客様にお届けするため、
発送準備に入ったご注文分のキャンセルは
承っておりません。

不良の基準につきましては、サイトの【ご購入のまえに】を必ずお読み
下さいませ。
ご購入頂いた方に関しましては、上記ご了承頂いた方とさせて頂きます。

予約商品につきましても、ご予約頂いた分をメーカーに発注致しますので
お客様都合でのキャンセルや変更は承れませんので、ご了承くださいませ。

ご了承頂けない方に関しましては、今後当店でのお取引を中止させて頂くこともございますので、ご了承くださいませ。

【支払方法】

クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。

・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

・翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。

【お問い合わせ】
その他ご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォーム、もしくはinstagramのDM
よりご連絡くださいませ。
ご返信は24時間以内にさせていただきます。(土日祝は除く)
※お電話での対応は行っておりません。ご了承ください。

-konoha-